A gestão eficaz da frota de veículos é um elemento crucial para o sucesso de qualquer operação logística. Mas dentro desse contexto, um programa de manutenção preventiva bem implementado pode também desempenhar um papel fundamental não apenas para o desempenho dessas operações, como também trazer benefícios direto à empresa e ao consumidor final.
Sendo assim, para explicar melhor a relação de um programa de manutenção preventiva com a eficiência operacional de sua frota, preparamos este guia com dicas e boas práticas para implementar e estabelecer esse tipo de estratégia em sua empresa. Acompanhe!
O que é manutenção preventiva na frota?
A manutenção preventiva na frota refere-se a um conjunto de procedimentos planejados e sistemáticos realizados em veículos com o objetivo de prevenir falhas mecânicas e garantir sua operação segura e eficiente.
Ao contrário disso, a manutenção corretiva - como o próprio nome já sugere - envolve a correção de problemas após sua ocorrência, o que pode demandar mais custos e até mesmo prejuízos irreparáveis aos veículos.
Por sua vez, a manutenção preventiva busca antecipar e evitar esses problemas por meio de inspeções regulares, lubrificação, substituição de peças desgastadas e outros serviços preventivos.
Com isso, não queremos dizer que a manutenção corretiva não é algo a ser considerado na gestão de frotas. Pelo contrário, ela muitas vezes é indispensável e, portanto, deve fazer parte de seu programa de manutenções também.
No entanto, ao conseguir implementar e estabelecer uma estratégia preventiva de manutenção na frota, a tendência é que as manutenções corretivas se tornem menos necessárias e frequentes no dia a dia, agregando inúmeros fatores positivos que veremos com mais detalhes ao longo deste material.
Qual a importância da manutenção preventiva na frota?
A implementação de um programa de manutenção preventiva traz uma série de benefícios significativos para a gestão da frota, desde melhorias operacionais, até a redução significativa de custos para a empresa e até mesmo na experiência do consumidor final.
A seguir, destacamos alguns desses aspectos indiscutíveis. Confira:
Aumento da vida útil dos veículos
Um programa de manutenção preventiva adequado pode contribuir significativamente para prolongar a vida útil dos veículos.
Dessa forma, ao identificar e corrigir problemas antes que se tornem mais graves, é possível evitar o desgaste excessivo de componentes e sistemas, garantindo que os veículos permaneçam operacionais por mais tempo.
Redução de custos com reparos emergenciais
Uma das principais vantagens da manutenção preventiva se refere também a redução dos custos associados a reparos emergenciais.
Aliás, muitas dessas trocas podem ser evitadas com um monitoramento eficaz e ter custos menos impactantes com a manutenção preventiva.
Ao prevenir falhas mecânicas e antecipar problemas potenciais, o programa de manutenção preventiva evita a necessidade de intervenções imediatas e muitas vezes dispendiosas, contribuindo para uma gestão financeira mais eficiente.
Maior confiabilidade operacional
Veículos submetidos a um programa de manutenção preventiva tendem a apresentar uma maior confiabilidade operacional.
Sendo assim, com menos chances de experimentar falhas mecânicas ou quebras durante o uso normal, a frota pode operar de forma mais consistente e previsível, garantindo a entrega de serviços de maneira eficiente e sem interrupções.
Melhor experiência do consumidor final
Muitos gestores de frota podem até não associar isso, mas é indiscutível o fato de veículos operando em plenas condições têm influência direta na experiência final do consumidor.
Afinal, se a sua frota tem problemas mecânicos frequentes, tem um alto nível de indisponibilidade de veículos ou mesmo apresenta riscos para a integridade das cargas, tudo isso pode impactar na qualidade das entregas e, consequentemente, nas expectativas do comprador.
12 dicas para implementar um programa eficaz de manutenção preventiva na frota
Agora, vamos explorar algumas dicas práticas para estabelecer e manter um programa de manutenção preventiva eficaz na frota.
Para isso, separamos alguns fatores a serem considerados, tanto na implementação, como na manutenção diária dessa estratégia. Confira:
1. Agendamento de inspeções regulares
Estabeleça um cronograma para a realização de inspeções regulares em todos os veículos da frota. Essas inspeções devem abranger aspectos mecânicos, elétricos e de segurança, garantindo que qualquer problema seja identificado e corrigido a tempo.
Por exemplo, agende inspeções semanais ou quinzenais para verificar os níveis de fluidos, condição dos pneus, funcionamento dos freios e sistemas de iluminação.
2. Treinamento dos motoristas
Ofereça treinamento regular aos motoristas sobre a importância da manutenção preventiva e como realizar verificações básicas nos veículos. Motoristas conscientes desempenham um papel fundamental na identificação precoce de problemas e na prevenção de falhas.
Como dica, realize sessões de treinamento prático, onde os motoristas aprendem a verificar a pressão dos pneus, níveis de óleo e líquido de arrefecimento.
Leia também: Como fazer uma avaliação de desempenho dos motoristas?
3. Gestão eficiente de peças
Ter um controle sobre a compra e o uso de peças na oficina também é fator fundamental dentro do programa de manutenção preventiva da frota.
Sendo assim, mantenha um inventário atualizado de peças de reposição e materiais de manutenção essenciais.
Isso inclui, por exemplo, filtros de óleo, fluidos, pastilhas de freio e outras peças que são frequentemente substituídas durante a manutenção preventiva.
Na prática, ter as peças certas disponíveis quando necessário ajuda a evitar atrasos e interrupções nas operações.
Como dica, utilize um sistema de gerenciamento de estoque para rastrear o uso de peças e programar reposições conforme necessário.
4. Realização de rodízios de pneus
Programar rodízios de pneus regularmente também ajuda a garantir um desgaste uniforme e prolonga a vida útil dos pneus.
Além disso, verificações periódicas da pressão dos pneus são essenciais para garantir a segurança e a eficiência do veículo.
Levando em consideração as médias de trocas programadas, estabeleça um cronograma de rodízio de pneus a cada 10.000 km ou a cada seis meses, o que ocorrer primeiro. Mas claro, essas necessidades podem variar de acordo com o uso de cada veículo.
5. Manutenções básicas programadas
Estabeleça um plano de manutenção preventiva que inclua trocas regulares de óleo lubrificante, fluidos de transmissão, líquido de arrefecimento e outras manutenções básicas.
Cumprir essas programações ajuda a manter o desempenho e a confiabilidade dos veículos ao longo do tempo.
Assim, com o rodízio de pneus, programe trocas de óleo a cada 5.000 km e verifique o sistema de freios a cada 20.000 km.
Assista ao video abaixo e confira o passo a passo para reduzir o custo de manutenção de frota
6. Limpeza e higienização
Mantenha os veículos limpos e bem higienizados, tanto interna quanto externamente. A sujeira acumulada pode comprometer o funcionamento de componentes e sistemas, além de causar danos à pintura e ao acabamento.
Uma limpeza regular também contribui para a imagem profissional da empresa e pode ter influência direta no desempenho e qualidade das operações.
Como dica, implemente um programa de limpeza semanal, incluindo lavagem externa, aspiração interna e limpeza dos painéis e consoles.
7. Parcerias com fornecedores confiáveis
Estabeleça parcerias com fornecedores confiáveis de peças e serviços de manutenção. Isso garante o acesso a peças de qualidade e mão de obra especializada, além de proporcionar preços competitivos e condições favoráveis de pagamento.
Sendo assim, pesquise e negocie contratos de manutenção com fornecedores locais, levando em consideração qualidade, custos, eficiência, serviços etc.
8. Monitoramento do desempenho dos veículos
Utilize sistemas de monitoramento de frota para rastrear o desempenho e a condição dos veículos em tempo real.
Na prática, esses sistemas podem fornecer informações valiosas, como quilometragem, consumo de combustível, alertas de manutenção e outras métricas importantes.
Além disso, o monitoramento proativo permite identificar problemas antes que se tornem mais graves e planejar intervenções preventivas.
Sendo assim, como dica final, implemente sensores de telemetria nos veículos para monitorar o desgaste de componentes críticos, como freios e suspensão, e receber alertas automáticos em caso de problemas.
9. Uso de tecnologia específica para manutenção de frota
Invista em um software de gestão de frota para simplificar e otimizar o processo de manutenção preventiva.
Essas ferramentas oferecem recursos avançados, como agendamento de serviços, rastreamento de histórico de manutenção, gerenciamento de inventário de peças e geração de relatórios de desempenho.
Com isso, um software de gestão de frota bem escolhido pode melhorar significativamente a eficiência operacional e reduzir os custos de manutenção.
E hoje, com o advento de várias tecnologias, já existem plataformas completas e robustas que permitem o acesso remoto a dados e relatórios, facilitando a coordenação e a tomada de decisões em tempo real.
10. Implementação de checklists de manutenção
Desenvolva checklists de manutenção detalhados para orientar as inspeções e serviços de rotina realizados em cada veículo da frota.
Esses checklists devem abranger todos os aspectos críticos da manutenção, desde verificações básicas até procedimentos mais complexos, garantindo que nada seja esquecido ou negligenciado.
Portanto, crie checklists personalizados para diferentes tipos de veículos e condições operacionais, destacando itens específicos a serem verificados com base na quilometragem, tempo de uso ou histórico de manutenção.
11. Promoção de uma cultura de manutenção preventiva
Incentive uma cultura organizacional que valorize e priorize a manutenção preventiva.
Envolver todos os membros da equipe, desde os motoristas até os gestores de frota, na promoção de boas práticas de manutenção e no cumprimento dos procedimentos estabelecidos é fundamental para o sucesso do programa.
Para ajudar nesse tipo de implementação estratégica, realize campanhas de conscientização e treinamentos regulares para destacar a importância da manutenção preventiva e reforçar a responsabilidade de cada membro da equipe na sua execução.
12. Avaliação contínua e ajustes
Realize avaliações regulares do programa de manutenção preventiva para identificar áreas de melhoria e fazer ajustes conforme necessário.
Analise métricas de desempenho, feedback da equipe e dados de manutenção para garantir que o programa esteja alinhado com os objetivos da empresa e as melhores práticas do setor.
Nesse sentido, realize reuniões periódicas com a equipe de manutenção e outros stakeholders para revisar o desempenho do programa, identificar desafios e oportunidades de melhoria, e desenvolver planos de ação para implementar mudanças.
Que tipo de tecnologia pode ajudar na implementação de um programa de manutenção preventiva da frota?
Como destacamos, hoje a tecnologia atrelada à gestão de frotas permite uma série de possibilidades práticas, incluindo a implementação de manutenção preventiva.
Um exemplo amplamente utilizado pelas empresas e recomendado por especialistas no assunto se refere ao sistema TMS, ou Transportation Management System.
Além de possibilitar ao gestor de monitorar toda a operação por completo de entregas, motoristas e veículos, alguns desenvolvedores oferecem serviços mais amplos e abrangentes, o que inclui métodos de manutenção preventiva.
Por exemplo, a Onblox oferece uma solução completa nesse sentido, e o melhor, de forma modular e flexível. Ou seja, a sua empresa pode implementar a ferramenta em "partes" conforme as necessidades de controle.
E entre os destaques da ferramenta em relação à manutenção preventiva da frota, podemos citar funcionalidades como:
Gestão de oficina
Tenha a garantia de que a sua oficina esteja sempre organizada para prestação de serviço nos veículos, visando o melhor resultado e segurança.
Assim, o módulo de gestão de oficina do TMS da Onblox permite:
- Controle total das manutenções realizadas;
- Gestão de custos com peças e consertos;
- Gestão de estoque;
- Criação de cronogramas e planos de manutenção.
Gestão de pneus
Outro módulo possível no TMS da Onblox se refere ao de gestão de pneus, no qual você passa a ter controle total sobre as necessidades de trocas, realização de rodízios, custos, tempo médio de uso etc.
Gestão de combustíveis
Esse módulo em especial pode ser utilizado tanto para o controle de custos das operações, como também para complementar o seu programa de manutenção preventiva de frotas.
Afinal, por meio de uma análise mais detalhada sobre gastos com combustíveis, é completamente possível mensurar o desempenho e a qualidade no uso do veículo.
Por exemplo, se um caminhão apresenta um consumo exacerbado de diesel em relação aos demais, isso pode estar atrelado a fatores mecânicos. Ou seja, dessa forma o gestor pode tomar ações imediatas com base em dados e históricos.
Em resumo, a implementação de um programa de manutenção preventiva eficaz é essencial para garantir a operação segura, confiável e econômica de uma frota de veículos.
Ao seguir as dicas apresentadas neste artigo e adotar uma abordagem proativa para a manutenção da frota, as empresas podem reduzir custos, aumentar a vida útil dos veículos e melhorar a eficiência operacional.
Porém, lembre-se de que cada frota é única e, portanto, é importante adaptar as estratégias e práticas recomendadas às necessidades específicas e características de sua operação.
E se você gostou e quer saber mais sobre como implementar tudo isso na prática, com tecnologia de ponta e com um suporte especializado, não deixe de conhecer com mais detalhes as soluções da Onblox e agende uma apresentação com nosso time!
