Uma logística empresarial de qualidade pode ser o que a empresa precisa para gerar melhores resultados. É aí que temas como a integração logística precisam ser entendidos.
Quando a boa integração logística se torna a realidade da organização, todos os processos, que vão desde a armazenagem até a entrega do produto para o cliente, podem ser devidamente acompanhados. Mais do que isso, eles podem ser otimizados com facilidade, evitando falhas e promovendo agilidade na realização do serviço.
É sobre isso que vamos tratar agora. Saiba mais sobre integração logística. Conheça também seus maiores diferenciais e como você pode fazer dela o motor para o sucesso do seu negócio.
O que é integração logística?
Você já parou para pensar que nem toda empresa consegue operar toda a sua cadeia de suprimentos de maneira autônoma? E que por isso muitas organizações são demasiadamente dependentes de especialistas capazes de gerir a questão operacional logística?
Assim, serviços de apoio envolvendo o transporte e a armazenagem se tornam essenciais. Da mesma forma acontece com ações que dão suporte a eles como o acompanhamento de carga, por exemplo.
O problema é que muitas vezes são os próprios processos empresariais que tornam o trabalho dos operadores logísticos mais difícil. É então que a integração logística aparece como uma solução interessante.
Ela pode simplificar os processos, garantir confiabilidade nos dados e evitar problemas. E tudo de maneira informatizada.
Em resumo, a integração logística nada mais é do que um serviço que torna a empresa capaz de organizar seus sistemas de armazenamento, gestão e envio de produtos, de maneira interligada. Assim, entender a importância da logística integrada no seu negócio pode ser um passo decisivo para o ganho de qualidade dele.
A integração logística no seu atacado
Entre os maiores desafios enfrentados por atacados e distribuidoras atualmente está a otimização de processos de logística. Claro. Existem diferentes setores e todos eles seguem uma lógica própria.
É tarefa da empresa receber o pedido e entregar as mercadorias no momento certo e no lugar certo. Logo, o único caminho para gerar lucro é investindo nessa otimização.
Por isso é fundamental contar com etapas bem planejadas para a execução. Indo além disso, definir não só procedimentos, mas também normas para evitar problemas. É isso que pode dar clareza para que a equipe trabalhe com foco em resultados.
Assim, recomenda-se organizar o processo logístico. A regra é que os colaboradores saibam exatamente o que precisam fazer em cada situação.
Ações integradas são essenciais para que a operação ocorra de maneira estratégica, capaz de fidelizar clientes. É assim que as metas podem ser planejadas e atingidas para que haja ganho de mercado a partir de redução de custos e aumento da lucratividade.
Também é a logística para atacados e distribuidoras, quando bem organizada, que gera dados para que a gestão tome decisões para a empresa. Assim, produção, marketing e outros setores podem se beneficiar da qualidade de uma logística integrada para atacado.
Quais as vantagens de trabalhar com a integração logística?
Com a integração logística, seus processos se tornam mais eficientes. Pelo menos essa é a tendência.
E a consequência dessa sofisticação para o negócio é o ganho de produtividade e consequente diminuição de custos. Empresas que contam com sistemas capazes de sofisticar isso tendem a ser aquelas que evitam falhas humanas. Consequentemente, evitam o acúmulo de problemas que podem gerar erros mais graves.
Na prática, a logística integrada faz toda a diferença para qualquer organização maior. Isso porque sua base está na tecnologia. Assim, essa integração entre departamentos e etapas de trabalho permite o registro em diferentes fases do projeto. E isso acontece mesmo que diferentes profissionais estejam envolvidos na questão logística.
É o que as empresas precisam para manter sua estrutura de trabalho devidamente estruturada. Em resumo, logística integrada permite aliar agilidade e eficácia.
No dia a dia da empresa, a logística integrada favorece a tomada de decisão dos gestores. O acesso a relatórios gerenciais e a indicadores de desempenho são essenciais para que as lideranças tenham como conferir o andamento das atividades. Em função disso é possível se preparar para questões operacionais, comerciais e financeiras.
Além disso, a gestão pode identificar eventuais falhas que impedem a otimização do fluxo de produtos. Basta acompanhar a movimentação dentro e fora da empresa, etapa a etapa,
Em resumo, a integração logística cria meios para que a empresa gere vantagem competitiva no mercado. Isso porque boa parte das concorrentes ainda conta com processos logísticos tradicionais.
Pensando sob o ponto de vista do cliente, o que interessa é rapidez e economia. Na prática, é comprar com empresas capazes de fazer entregas rápidas e sob valores justos. Logo, com a logística integrada, tanto quanto entregar com agilidade, a organização tem como eliminar gargalos no seu processo que podem tornar os custos mais elevados.
As vantagens da integração logística para atacados
Pensando especificamente na realidade desse tipo de negócio, o importante é pensar em:
- maior capacitação da equipe, já que para a integração logística funcionar, ela depende de treinamento e evolução dos colaboradores;
- integração entre o estoque central e os demais que a empresa possui. Isso facilita a comunicação entre setores e agiliza as respostas aos clientes;
- controle sobre a previsão de demanda, evitando custos desnecessários e problemas no estoque;
- processos mais bem definidos. Resultado da padronização dos fluxos de atividades e métodos de trabalho.
Pensando na dificuldade de se posicionar de maneira diferenciada em um mercado tão competitivo, esses benefícios permitem que a empresa atacadista construa uma imagem muito mais sólida a partir da garantia de que seus processos serão realizados de maneira estratégica, considerando cada movimentação no detalhe.
Em resumo, trabalhar com a integração logística no seu atacado costuma ser um caminho seguro para se posicionar de maneira única, conseguindo assim se distanciar da concorrência.
Assista ai vídeo abaixo e conheça mais sobre como funciona a logística 4.0!
5 dicas para realizar a integração logística
Entendendo como funciona a integração logística e quais são seus benefícios, chegou o momento de dar um passo adiante. É hora de mostrar como você pode colocar em prática essa transformação para o seu negócio.
Assim, confira algumas orientações tidas como essenciais para uma logística integrada.
1. Tenha o fluxo logístico bem definido
Fluxo logístico nada mais é do que uma sequência de processos. São as etapas necessárias para que as entregas sejam feitas de acordo com as expectativas da empresa.
Considerando a realidade da logística empresarial, quanto mais complexos são seus processos, maior é a necessidade de criar um fluxo logístico com critérios. É isso o que pode fazer com que as entregas sejam feitas adequadamente.
Para estruturar o seu fluxo logístico, determine uma sequência de ações para a rotina e a forma como ela deve acontecer. Crie a sua estrutura e desenhe o fluxo com etapas que vão desde a entrada da mercadoria até o despacho do pedido.
Esse mapeamento é fundamental para que se tenha o controle sobre cada momento da operação. Principalmente em relação a atividades mais complexas, o simples fato de haver uma organização permite o direcionamento adequado para a ação de diferentes agentes.
É interessante contar com um sistema de gestão capaz de monitorar esse fluxo do início ao fim. Assim os responsáveis têm como acompanhar cada movimentação logo que ela acontece; A ideia é garantir que está tudo sob controle para atuar de maneira pontual caso necessário.
2. Otimize os processos logísticos
Para otimizar os processos logísticos é preciso primeiro considerar a realidade de cada mercadoria. É em função das características dela que as entregas podem ser pensadas.
Outro ponto essencial diz respeito ao monitoramento dos processos, considerando o tempo para as entregas e os prazos de envios de itens para a empresa.
Também é válido pensar no manuseio do processo de carga, evitando assim a perda de qualidade na entrega para o cliente.
Por fim, não deixe de considerar a tecnologia, preparando sua equipe para atuar em um nível mais elevado.
Em resumo, o mais importante é considerar a mercadoria com a qual você trabalha, os processos e a tecnologia que pode ser aplicada para sofisticar o trabalho de rotina. Empresas atentas a isso conseguem melhorar cada ação realizada e, como consequência, tornam suas entregas muito mais qualificadas para o cliente. No fim, esse costuma ser o caminho para gerar diferenciação no mercado.
3. Treine seus colaboradores
Também é imprescindível contar com profissionais realmente qualificados para lidar com a logística integrada. E o meio indicado para conseguir isso é por meio de treinamentos.
Com eles, seus colaboradores aprender a atuar de maneira alinhada com a sua estratégia, considerando as peculiaridades do seu negócio e as tecnologias utilizadas.
Para tanto, recomenda-se o investimento em programas específicos. Entre outros estão eventos como workshops e palestras que podem ser feitos em um curto espaço de tempo, embora tragam benefícios imediatos.
Vale lembrar que uma equipe bem treinada pode ser o seu principal ativo. É isso o que pode gerar dinamismo nas suas ações e segurança para o futuro da empresa. É por esse motivo que empresas de sucesso investem pesado em programas de treinamento e atualização constante de seus funcionários.
Além disso, se seus colaboradores estão prontos para lidar com os processos da maneira adequada, quem agradece são seus clientes, uma vez que o resultado desse tipo de preparo costuma ser um atendimento mais qualificado e fidelização. Nada mal para quem procura meios de crescer no mercado.
4. Defina métricas de acompanhamento
Como atuar de maneira racional na medição da qualidade dos processos e as ações da equipe? Poucas empresas dão a devida atenção a isso, apesar de se tratar de uma das ações mais importantes quando se fala em logística.
A melhor maneira de otimizar os processos é trabalhando com indicadores de desempenho, os chamados KPI’s. Na prática, eles são ferramentas que permitem a você medir a eficácia de cada ação.
A ideia é que a gestão acompanhe a evolução dos números e trabalhe para que eles se mantenham em níveis considerados satisfatórios. Caso contrário, é hora de pensar em ajustes estratégicos.
Alguns dos principais KPI’s para logística são:
- o tempo entre o pedido e o recebimento de mercadorias;
- o famoso retorno sobre o investimento;
- o percentual de entregas com avarias;
- o tempo de espera para resolução de problemas;
- entre outros.
Nunca se esqueça: métricas de desempenho são importantes porque são elas que garantem à gestão o devido acompanhamento dos projetos enquanto eles estão acontecendo.
5. Utilize um software logístico
Por fim, tenha a tecnologia como uma aliada. E isso é cada vez mais comum em diferentes tipos de negócios e departamentos. No caso da logística, o ideal é trabalhar com um sistema desenvolvido para integrar diferentes etapas nessa cadeia logística.
Isso vai desde o começo da tarefa até a entrega do pedido. A ideia é que com a integração e a automação, mesmo o pedido mais simples passe a ser acompanhado por uma sequência de notificações.
Assim, em função de sua progressão até o momento da entrega, não só a gestão, mas também cada setor responsável terá como verificar o status do projeto. Isso facilita a comunicação, cria parâmetros para uma melhor atuação da equipe e agiliza todo o processo.
Sistemas mais completos conseguem otimizar todo o fluxo logístico, tornando a integração rápida, ideal para grandes projetos.
Na prática, eles funcionam como ferramentas estratégicas para tirar o máximo proveito dos recursos disponíveis e diminuir o risco de perdas. Entre outros diferenciais disso para o seu negócio podemos citar:
- processos mais otimizados;
- maior segurança para a equipe e para as entregas;
- controle total sobre cada movimentação;
- dados confiáveis para a análise de inventário;
- redução considerável de custos.
No geral, trabalhar com a integração logística de maneira correta é um diferencial e tanto para qualquer negócio. E em especial, para o atacado. Entretanto, isso só é possível quando você se organiza corretamente, investindo em treinamento e em soluções tecnológicas capazes de realmente funcionar como um diferencial para a sua empresa.
Agora que sabe o que é logística integrada, não deixe de conferir também o que é logística reversa e como trabalhar com ela.
