Operações logísticas precisam ser feitas com foco não somente em eficiência, mas também em segurança. É nesse sentido que a observação dos riscos logísticos mais comuns ganha importância. Sabendo quais são eles é possível mapeá-los e se precaver, evitando dores de cabeça comuns no setor.
É por isso que preparamos este conteúdo. A ideia aqui é apresentar a você:
- o que são;
- como identificar e;
- as melhores formas de se prevenir de riscos logísticos.
Confira.
O que são riscos logísticos?
Os riscos logísticos são eventos ou circunstâncias que têm o potencial de causar problemas como interrupções, perdas financeiras e danos à reputação de uma empresa. Em resumo, qualquer tipo de falha em todo o processo de fornecimento pode ser considerado um risco logístico.
Estes são riscos que podem ocorrer em diferentes estágios da cadeia, indo desde a obtenção de matérias-primas até a entrega final do produto ao cliente.
A melhor forma de lidar com isso é fazendo a chamada gestão de riscos logísticos. Ela pode ser definida como a elaboração de um plano de ações estratégicas que tem como objetivo mapear e prevenir riscos nas empresas.
Assim, quando falamos da área de logística na gestão de riscos, estamos falando de um gerenciamento para diminuir danos - esses, que podem aparecer na dificuldade de aquisição e recebimento de matérias-primas dos fornecedores, no transporte de cargas e armazenamento, na entrega dos produtos finalizados, entre outros.
Quais são os principais tipos de riscos logísticos?
Considerando a realidade dos armazéns, alguns dos principais tipos de riscos logísticos são os seguintes.
Segurança
São variados os riscos envolvendo acidentes de trabalho. Entre outros, se destacam:
- atropelamentos com empilhadeiras;
- colisões;
- tombamento de cargas;
- queda de mercadorias.
Na prática, esse tipo de problema representa um risco não só para o caixa da empresa: eles são uma verdadeira ameaça para a saúde ocupacional dos colaboradores.
Da mesma forma, quando falamos em segurança, precisamos ter em mente problemas como o roubo de carga. Esta é uma preocupação especialmente para empresas que transportam produtos de alto valor.
Qualidade
Problemas com embalagem, armazenamento inadequado e manuseio incorreto podem causar avarias nas mercadorias durante a movimentação da carga ou durante o transporte.
Além disso, a falta de controle de qualidade pode levar a produtos defeituosos ou danificados, afetando a satisfação do cliente e a reputação da empresa.
Controle de inventário
Se não houver um trabalho eficiente com o inventário, corre-se o risco de perder o controle em relação aos pedidos. E isso impacta diretamente na satisfação dos clientes e nos lucros.
Da mesma forma, a demanda pode variar ao longo do tempo, e a empresa precisa estar preparada para atender a essas variações, seja aumentando a capacidade produtiva, ajustando os níveis de estoque ou otimizando as rotas de entrega.
Operacionais
Existem diversos riscos operacionais que podem afetar o sistema logístico. Alguns deles incluem atrasos nas entregas, problemas com fornecedores e furtos de carga.
Além disso, falhas de equipamento, erros humanos, falhas de processo ou problemas de tecnologia da informação podem afetar a eficiência das operações.
Falha na infraestrutura
A infraestrutura inadequada é outro risco que pode comprometer a eficiência da logística de uma empresa. Podem ser considerados dessa natureza, problemas como:
- falta de espaço para armazenamento;
- equipamentos obsoletos ou em mau conservados e;
- falta de tecnologia adequada para o gerenciamento dos processos logísticos.
Cadeia de suprimentos
Os riscos na cadeia de suprimentos são eventos ou circunstâncias com potencial para causar interrupções, perdas financeiras, danos à reputação ou falhas em todo o processo de fornecimento. Isso pode ser causado por fatores como desastres naturais ou crises econômicas.
Regulatórios e legais
São alterações nas políticas governamentais, instabilidade política, mudanças nos padrões de consumo, ou novos concorrentes. Além disso, a não conformidade com as leis e regulamentos pode resultar em penalizações.
Como prevenir e mitigar os riscos no armazém?
Uma vez identificados os maiores riscos, a questão é o que fazer para evitar que esses problemas apareçam. Para tanto, recomendamos as seguintes ações.
Avaliação de riscos
A avaliação de riscos envolve a identificação e análise dos potenciais riscos que podem afetar a operação logística. Isso inclui:
- a análise dos processos de transporte;
- armazenamento e;
- distribuição, identificando possíveis ameaças e vulnerabilidades.
Implementação de sistemas de segurança
A implementação de sistemas de segurança é fundamental para proteger a integridade física dos operadores, garantir a preservação da mercadoria armazenada e o correto funcionamento dos sistemas de armazenagem e transporte.
Isso pode incluir:
- a instalação de sistemas de combate a incêndios;
- sistemas de vigilância, sensores de movimento e;
- mecanismos avançados de segurança.
Treinamento da equipe
O treinamento da equipe é crucial para garantir que todos os membros da equipe estejam cientes dos procedimentos de segurança e saibam como responder adequadamente em caso de emergências.
Assim é possível pensar em:
- treinamentos sobre o manuseio seguro de equipamentos;
- procedimentos de emergência, e;
- treinamentos específicos para lidar com situações de risco.
Implementação de controles de qualidade
A implementação de controles de qualidade é essencial para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados por uma empresa. Isso tem a ver com:
- a inspeção regular dos produtos;
- a implementação de sistemas de controle de qualidade e;
- a adoção de padrões de qualidade rigorosos.
Utilização de tecnologia de monitoramento
A tecnologia de monitoramento permite o acompanhamento em tempo real das operações logísticas. Isso permite a identificação proativa de questões que possam afetar a eficiência da cadeia logística. Consequentemente, tem a ver com soluções como:
- o uso de sistemas de rastreamento por GPS
- sistemas de monitoramento em tempo real e;
- demais tecnologias de monitoramento.
Manutenção preventiva de equipamentos
A manutenção preventiva de equipamentos é essencial para garantir o bom funcionamento e a longevidade dos equipamentos utilizados na operação logística. Isso tem a ver com:
- a realização de inspeções regulares;
- a substituição de peças desgastadas e;
- a realização de reparos necessários.
Gestão de estoque eficiente
Uma gestão de estoque eficiente é crucial para garantir que os produtos certos estejam disponíveis na quantidade certa e no momento certo, minimizando os custos de armazenagem e maximizando o uso eficiente dos recursos financeiros da empresa.
Nesse sentido, aparecem:
- a implementação de sistemas de inventário;
- o monitoramento regular dos níveis de armazenagem e;
- a tomada de decisões estratégicas para aquisição e movimentação de produtos.
Lembrando que a implementação dessas estratégias e práticas deve ser adaptada às necessidades e recursos específicos de cada armazém. Além disso, é importante monitorar continuamente a eficácia dessas medidas. Isso permite ajustes sempre que necessário.
Qual é a importância da tecnologia na gestão de riscos logísticos?
A tecnologia pode ser útil nesse controle. Ela oferece ferramentas e soluções que permitem às empresas identificar, monitorar e prevenir riscos de maneira mais eficaz e eficiente. Aqui estão alguns aspectos importantes:
Identificação de riscos
A tecnologia permite a coleta e análise de grandes volumes de dados. Isso é útil para identificar padrões, tendências e potenciais riscos nas operações logísticas.
Monitoramento de riscos
Sistemas de monitoramento e rastreamento permitem acompanhar em tempo real:
- a localização da frota;
- o desempenho dos motoristas e;
- a integridade da carga.
Isso possibilita uma resposta rápida a eventuais problemas, como atrasos na entrega ou desvios de rota.
Prevenção de riscos
A tecnologia pode ajudar a prevenir riscos ao permitir a implementação de medidas de segurança eficientes nos armazéns e transportes. Isso contribui para minimizar a ocorrência de problemas, garantindo maior eficiência e segurança ao longo da cadeia logística.
Os Sistemas de Gerenciamento de Armazém (WMS) são um exemplo de como a tecnologia pode ser usada para gerenciar riscos logísticos.
Esse tipo de solução permite um controle completo sobre a localização dos veículos e viabiliza um melhor monitoramento do comportamento dos motoristas, além de:
- garantir o cumprimento das rotas previamente estabelecidas;
- gerar informações valiosas sobre o desempenho dos veículos e;
- identificar oportunidades de otimização.
A correta implementação de um WMS permite obter uma elevada confiabilidade e minimizar o risco por parte da empresa.
Além disso, a análise de dados também é fundamental na gestão de riscos logísticos. Com base nos dados, as empresas podem tomar decisões mais informadas sobre o planejamento de rotas, gestão de estoque, previsão de demanda, entre outros. Isso ajuda a reduzir riscos, minimizar erros e maximizar os resultados obtidos.
Conclusão
Recapitulando, vale a pena ter atenção aos seguintes pontos.
- Riscos logísticos: são eventos ou circunstâncias que podem causar interrupções, perdas financeiras, danos à reputação ou falhas em todo o processo de fornecimento. Eles podem surgir em qualquer estágio da cadeia de suprimentos, desde a obtenção de matérias-primas até a entrega final do produto ao cliente.
- Tipos de riscos logísticos: existem vários tipos de riscos logísticos que podem surgir em um armazém, incluindo riscos de segurança, qualidade, controle de inventário, operacionais, falha na infraestrutura, cadeia de suprimentos e regulatórios e legais.
- Prevenção e mitigação de riscos: da mesma forma, são várias as estratégias e melhores práticas para prevenir e mitigar riscos logísticos no armazém. Entre outras, podem ser incluídas avaliação de riscos, implementação de sistemas de segurança, treinamento da equipe, implementação de controles de qualidade, utilização de tecnologia de monitoramento, manutenção preventiva de equipamentos e gestão de estoque eficiente.
Para uma empresa é altamente recomendável a implementação de práticas eficazes de gestão de riscos logísticos. Isso permite garantir a segurança e eficiência de suas operações de armazenagem e também é algo que pode contribuir para melhorar a satisfação do cliente e a reputação no mercado no longo prazo.
Entendeu agora o que são riscos logísticos e como lidar com eles? Então sofistique ainda mais o trabalho da sua empresa, conhecendo também como fazer um inventário de estoque.
